سياسة الأضرار والإصلاح

1. فحص السيارة عند الاستلام
   • افحص السيارة لأي أضرار موجودة عند استلامها.
   • تقدم Skoma Car تقرير حالة، والذي يجب عليك مراجعته والموافقة عليه قبل المغادرة.
   • أبلغ عن أي تناقضات قبل المغادرة.
2. مسؤولية الأضرار
   • العملاء مسؤولون عن الأضرار الجديدة، مثل الخدوش أو الانبعاجات أو البقع، إلا إذا كانت مغطاة بالتأمين.
   • قد يتم خصم تكاليف الإصلاح من وديعة الضمان أو تحميلها على طريقة الدفع الخاصة بك.
3. الإبلاغ عن الحوادث
   • أبلغ عن الحوادث أو الأضرار أو السرقة إلى Skoma Car خلال 48 ساعة.
   • قدم تقرير الشرطة أو نموذج المطالبة التأمينية، حسب الضرورة.
4. الإصلاحات والمطالبات التأمينية
   • سيتم التعامل مع الإصلاحات من خلال شبكة Skoma Car المعتمدة. ستترتب رسوم إضافية على الإصلاحات غير المصرح بها.
   • إذا تم شراء التأمين، ستقدم Skoma Car المطالبة نيابة عنك. أي مبلغ مستقطع أو تكاليف غير مغطاة هي مسؤولية العميل.

للحصول على المساعدة، يرجى التواصل معنا عبر واتساب على الرقم +212703745084.